RECEPTIONNISTE (H/F) - ARLES
Mission
L'agence Thedra recherche pour l'un de ses clients, un/e Réceptionniste pour son hôtel 3 étoiles situé à Arles, pour un remplacement de 1 mois du 1er au 31 octobre.
Nous vous proposons d'intégrer une équipe dynamique où la satisfaction client est une priorité. Vous serez le/la garant-e de l'accueil et du bien-être des clients dès leur arrivée.
VOS MISSIONS
- Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services
- Effectuer les opérations de check-in et de check-out.
- Gérer les réservations et les paiements.
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les éventuels problèmes.
- Assurer la liaison avec les autres services de l'hôtel (ménage, restauration, etc.).
VOTRE PROFIL
- Excellente présentation et sens de l'accueil.
- Bonnes compétences en communication.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation hôtelière.
- Capacité à gérer les situations de stress et à résoudre les problèmes rapidement.
- Bonne maîtrise de l'anglais, une autre langue serait un plus.
Salaire : de 13EUR à 14EUR par HEURE + CET, Heures nuit majorées
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