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Concierge
Responsabilités : Faciliter le déroulement du séjour des clients et satisfaire toutes les demandes des clients, même les plus originales.
Profil : Distinction et discrétion, réactivité et débrouillardise, bonne culture générale et maîtrise des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
Formation : BTS hôtellerie-restauration option A mercatique et gestion hôtelière, BTS animation et gestion touristiques locales, BTS vente et production touristique, Bac Techno hôtellerie, qui peut être complétée par la MC Accueil/Réception en 1 an ou CAP Hébergement