RECEPTIONNISTE CDI BRUZ (H/F)

Thedra Rennes, agence spécialisée dans l'hôtellerie-restauration, recherche pour l'un de ces clients, un hôtel *** de 95 chambres, un(e) réceptionnistes (H/F) pour assurer l'accueil et le bon déroulement des séjours des clients.

Vous êtes le premier et le dernier contact du client avec l'établissement : vous incarnez l'image de l'hôtel avec professionnalisme, courtoisie et efficacité.

Vos missions principales :
Accueillir les clients à leur arrivée (physique et téléphonique), les renseigner et les accompagner durant leur séjour
Procéder aux formalités d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out)
Gérer les réservations
Encaisser les règlements et éditer les factures
Assurer la prise de poste et la passation entre équipes
Participer à la gestion des imprévus, en coordination avec les autres services
Garantir la bonne tenue de la réception et veiller à la satisfaction client

un week-end sur deux travaillé.
CDI 35h
Profil recherché :

Expérience obligatoire sur un poste similaire en hôtellerie (1 à 4 étoiles)
Maitrise de l'anglais obligatoire
Maitrise du logiciel Véga obligatoire
Permis B
Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, Word, Excel)
Excellente présentation et sens de l'accueil
Capacité à gérer les priorités, à faire preuve de sang-froid et de diplomatie
Sérieux(se), ponctuel(le), autonome et organisé(e)
Salaire : de 12.02EUR à 12.02EUR par HEURE + Pas de coupures