Receptionniste (H/F)

L'agent Thedra recherche pour l'un de ses client, un hôtel 3 étoiles, un(e) réceptionniste en CDI 35h.

Prise de poste immédiate, travail en équipe, accueil clients, gestion des réservations et encaissements, tenue du registre et communication avec les services de l'hôtel.

Missions principales :

- Accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme.
- Enregistrement des arrivées et départs, gestion des réservations et facturation.
- Encaissements et clôture de caisse.
- Informations et orientation des clients, gestion des demandes et réclamations.
- Coordination avec les équipes de ménage et la direction pour assurer la qualité du service.
Expérience souhaitée en réception hôtelière (minimum 6 mois appréciée) ou formation équivalente.
Sens du service, rigueur et excellente présentation.
Maîtrise des outils informatiques courants ; connaissance d'un logiciel de réservation (Protel, Fidelio ou similaire) appréciée.
Bon niveau d'expression orale et relationnelle en français ; une langue étrangère est un plus.
Disponibilité immédiate et ponctualité sur les horaires indiqués.
Salaire : de 12.02EUR à 13EUR par HEURE + .